Законно ли то что почта отказывает в выдаче пенсии на почте? и куда жаловаться?

Если человек 30-40 с одного участка не получат пенсию на дому. а почтальон по три четыре раза сходит в один адрес. то тогда можно смело заявление в прокуратуру писать. за не своевременную доставку пенсии. почта при этом получила деньги на пенсии этим людям и использовала их (пенсионеры не получили. хотя пенсионный фонд деньги перевел на счета почты). не хватка почтальонов никого не интересует, пф платит за доставку. пусть сотрудники почты побегают.
если создать ситуацию описанную выше, то почта поймет, какую глупость она сморозила.
каждую глупость не возможно внести в закон. принудительной выдачи карт законом не предусмотрено.