Является ли это наказуемым? что можно сделать чтобы оказали должное медицинское обслуживание?

Моей маме сделали операцию кесарева сечения, все прошло успешно. через неделю выписали из роддома вместе с новорожденным братом. швы после операции сняли в день выписки, рана на тот момент немного гноилась и выделялась серозная жидкость. сегодня она сходила к в поликлинику к хирургу (роддом и поликлиника в разных городах) при осмотре хирург увидел что рана начала сильнее гноиться и жидкость выделяется в огромных количествах. отвезли в роддом, там сделали перевязку и отправили домой (!) где сказали просто периодически перевязывать рану... ложить обратно в роддом отказываются, при выписке не назначили никаких процедур и рекомендаций ( по заживлению раны).