Справка из архива для пенсионного фонда.

Здравствуйте.
моя мама воспитатель. имеет право на педагогическую пенсию. в данный момент собирает справки архивные для пенсионного фонда. так вот проблема в том, что она проработала в одной организации большее количество времени. сейчас она закрыта и дела сотрудников в свое время не передали в архив. поэтому справку маме предоставить не могут. пенсионный фонд запрос не делает, так как дело не в архиве. в архиве отказывают по той же причине. подскажите, как теперь эту справку выудить оттуда, так как она самая важная?
заранее спасибо за ответы.