Кто ухаживает за инвалидами? (ссылка на статью закона или официальный источник)

Нужно обратиться письменно в комплексный центр или соц. защиту.
есть федеральные законы и законы субъектов рф.
в нашей области соц. работник приходит 2 раза в неделю, покупает продукты, готовит, убирает, только, конечно большиство этого не делает, нужно на них постоянно жаловаться руководству.
но в соц. работнике могут отказать если инвалиды алкоголики, туберкулезники и еще ряд заболеваний, их могут поместить в спец. интернат, но это долго ждать и бомбить жалобами. потому что таких инвалидов очень много, просто нет мест и все. государство как бы не расчитывало и не расчитывает на такое количество.