Вычли не существующий долг из пенсии

У моей мамы пришла неполная пенсия. позвонили в пенсионный, там сказали, что вычли долг за электроэнергию квартиры, в котобой никто не живёт и стоят счётчики, показатели которых соответственно не сместились. мы позвонили приставу, та сказала, что ничего сделать нельзя, мол сумму уже списали, извините. но простите, пенсия и так небольшая, чтобы просто так дарить государству почти её треть. если кто-нибудь сталкивался с подобным, пожалуйста, напишите, куда можно обратиться.