Вопрос по единовременной выплате?

Ситуация следующая. не так давно (2 мес. назад) в нашей семье появился второй малыш.
мы стали собирать документы на ежемес выплаты и единовременную. с ежемес выплатами вроде все нормально документы сдали без вопросов, а вот по единовременной выплате целый гемо.... ой, дело в том что в нашей семье работает только папа, он же прописан в москве и работает также в москве. мама же в декрете и безработная плюс родом из региона. также её регистрация в москве давно закончилась и пока новую не делали... так вот чтобы получить единовременную выплату маме надо ехать в свой регион брать там справку о том что она никаких выплат не получала в собесе (который работает там не каждый день и достаточно сложно туда попасть) а расстояние от москвы 500км. справка эта нужна папе на работу чтобы ему там выплатили эту единовременную выплату...
подскажите можно ли альтернативным путем уладить этот вопрос, в мфц сказали справку дадут а на работе папы сказали если нет регистрации в москве то такую справку не примут.. ( на самом деле ближайшее время пока ребенок маленький ехать в этот регион проблематично (
неужели всё так сложно или можно сделать регистрацию и потом получить справку в московском мфц или это не прокатит так как регистрация после рождения малыша?
в общем кто хорошо в этом разбирается помогите пожалуйста.