Не отдают документы в опеке

Учился в колледже и решил из него уйти в другой, я являюсь сиротой, и когда решил уйти из колледжа мне не отдали документы которые подтверждают мой статус, в колледже и опеке отнекивались и говорили, что у них этих документов нет, но когда я учился получал пособия, в новом колледже я долго учится не смог, т. к документов, что я сирота нет, а значит и гос. поддержки тоже не было и я ушел из него из за отсутствия средств к сушествованию и пошел работать ( неофициально), куда можно обратиться и пожаооваться на колледж или опеку, чтоб вернули документы, и можно ли встать потом на биржу и получать пособие? у меня аттестат за 11 классов только есть из документов об образовании, сейчас мне 21, помогите пожалуйста.