Детские пособия, сбор документов помогите

Здравствуйте, может кто подскажет и поможет .
получаем пособие так называемые "путинские "
перехали 2 месяца назад в тюмень, с самарской области, необходимо заново собирать все справки.
звонили, ходили в соц защиту ( закрыто, вся информацию по телефону, который они не берут вообще.
удалось поспать в мфц, объяснили ситуацию, дали перечень документов стандартный так сказать, все ясно понятно .
но есть одно но, нужна справка о доходах.
на момент рождения ребенка я еще обучалась в техникуме, поэтому потребовалась справка о стипендии ( ели как удалось достать эту справку, найти людей которые смогут ее отправить итд .
и тут говорят что необходимо справка о предостовлении пособий на ребенка, единовременное по рождению, а так же по беремености, и некто неможет мне ответить где их брать, я не работала ( только отучилась ) дикретные не получала соответственно, трубки не берут, в интернете нечего найти не получается, с ребенком сижу дома, муж работает в пустую ездить уже не хочу надоело .