Помощь в заявлении на некачественное обследование у доктора

Пункт за помощью к специалисту. доктор, сделав снимки утвердил, что у моей матери трещины на двух задних рёбрах. мать положили дома на больничный, но пролежав 4 дня боли не стихали. на что мы решили снова обратиться к доктору, стоит ли надеть повязку для фиксации ( но в другой поликлинике). при повторном снимке в платной поликлинике доктор сказал, что не два, а три перелома. её положили в больницу на лечение и присмотр. я её сын, мне 16, имею ли я право падать заявление на не качественное обследование, ведь это опасно, могли быть осложнения. мой отец человек рабочий и ходить по милиции у него нет времени. я как любящий сын не могу такого допускать. мой главный вопрос и просьба о помощи: как и могу ли подать заявление? что для этого нужно?