Страховая и социальная пенсия

У меня муж гражданин казахстана 1960 года рождения. в 2018 году переехал в россию. на момент выхода на пенсию получил гражданство рф. с 18.07.2021 г. является пенсионером, но пенсию не назначают, отказали в связи с тем что не хватает страхового стажа, объясняют тем, что то что он работал в казахстане с 2002 года страховые не берутся, но у него должна быть социальная пенсия, и это ему не назначают. правы ли они