Россельхоз.куда жаловаться? пособие

Первый и надеюсь последний раз в такой ситуации. получаю детское пособие на ребенка, все нормально.. за ноябрь оно не пришло. я в соц защиту, отправлено 8 числа, я в банк..не получали... в общем справки, выписки беготня.. замкнутый круг. денег нет, виноватых нет. судиться.. да боюсь что вся эта сумма туда уйдет... но и оставлять так не хочу. сегодня опять зашла в банк, а заведующая говорит ... скажу вам честно, мне некогда было заниматься вашим вопросом... и отвела в др сотруднику.. я в шоке...как быть?