Чиновники пенсионного фонда в одностороннем порядке сняли с моей мамы федеральную доплату

Чиновники пенсионного фонда в одностороннем порядке сняли с моей мамы федеральную доплату уже полтора года,она ее не получает. когда я обратилась к ним за разъяснением,они мне сказали,что мол пришла информация,что она работает. ей в то время было 70 лет ,и конечно бабушка старенькая не могла работать в принципе, теперь возобновление федеральной доплаты требует времени. но я не хочу оставлять все на самотек и собираюсь наказать чиновников пенсионного фонда , в том числе и послать письмо руководителю местного отделения ,чтобы он прислал мне письменные обоснования подобного решения. вопрос в следующем, на каком основании чиновник откуда то мог взять,что не работающий человек работает, и каков механизм приостановки доплаты. обязаны ли были мою маму известить, вызвать к себе, и если бы она по причине отсутствия здоровья не пошла, обязаны ли были они придти на дом, с разъяснениями. что говорит закон по этому поводу? меня интересует конкретно статья закона. я знаю,что они не правы, они это сами признали,что произошла ошибка, но для меня этого мало!чиновники должны понести наказание, еще и от руководства . социальная федеральная доплата,я же указала в вопросе