Социальная стипендия

Социальная стипендия я сирота,по итогам летней сессии получилась одна академическая задолженность,мне платили гособеспечение и социальную стипендию по справке из соцзащиты,в связи с долгом мне перестали выплачивать социальную,но я ликвидировала долг осенью и мне сказали что бюджет выделил средства только по итогам сессии и мне ничего не заплатят за предыдущие месяцы и к тому,же до конца года платить не будут!в уставе университета я прочитала что в случае задолженности они приостанавливают выплату соцстипендии,но когда долг ликвидирован -выплата возобновляется с момента приостановления. подскажите куда обращаться в таких случаях?или они правы?