У пенсионерки истёк срок карты сбербанка. она не в состоянии написать заявление на получение карты.

Пенсионерка, фактически проживающая у дочери в армении, не в состоянии написать заявление на получение новой карты сбербанка россии, по которой получала пенсию. может ли консульство посольства россии в армении заверить доверенность на её сына, проживающего в краснодаре,на получение новой карты. возможно ли оформление опекунства над ней в другой стране(в армении)?