Пособия для малообеспеченных семей с детьми

Пособия для малообеспеченных семей с детьми здравствуйте! я мать троих детей, муж состоит на учете в цз, я нахожусь в отпуске по уходу за ребёнком до 3-х лет. в пособии как малообеспеченная семья мне отказали ,даже не приняв документы, мотивируя это тем,что у мужа в справке о доходах из цз есть 2 нарушения.правомерно ли это? мне кажется ,что они обязаны были принять документы а в течении 10 дней дать отказ в письменной форме,если это по закону. я документы подавала не в цз ,а утисзн