Нарушение прав родителя и нарушены права ребенка инвалида в регламенте получения пенсии в пф

Я мать одиночка воспитываю ребенка-инвалида 14 04 2012 года рождения а в середине декабря 2012 года была установлена инвалидность со всеми документами пф оформил пенсию на ребенка и мне компенсацию по уходу. сотрудники пенсионного фонда выписали мне удостоверение где я-родитель и ребенок-инвалид начислялись все средства на мою банковскую карточку, кстати ,открыть счет в банке мне посоветовали сами сотрудники фонда 6 месяцев я получала деньги на карту, через 6 м я оформила новую регистрацию по новому месту в др пф приняли заявление и сказали ждать прошел месяц наше дело пришло ,после проверки это еще 10 дней мне сообщили что нас поставили на учет но деньги на мою карту не перечислили принесите доверенность из органов опеки и только с их разрешения и после открытия вклада на реб-а