Льготная пенсия

Добрый день. муж потерял уточняющую справку . в трудовой книжке есть запись о том что он работал в химической промышленности в должности аппаратчика установки. с 1984 по 1991г. в отделе кадров данного предприятия устно подтвердили, что у них есть данные на моего мужа и он относится к списку№1.
но вот выдавать новую справку отказываются. как быть ?
и еще вопрос, муж служил три года на северном флоте (подводная лодка)это считается льготным стажем?