Нужно ли каждый раз писать заявление в сбербанке на снятие денег со счета опекуна?

В этом году столкнулась с такой проблемой, до этого все было нормально.у меня под опекой сестра сейчас ей уже 16лет.оператор в сбербанке каждый раз просит писать заявление на снятие денежных средств, которые приходят ей каждый месяц 6000руб, приходится пол дня там писать его то это ни так то, то.услышала от одного человека что она просто издевается над вами просто нужно собрать какие то бумаги один раз все оформить и больше такого не должно быть.помогите живем в маленьком поселке.обратиться за помощью не к кому.