В какие инстанции обратиться?

Короче ребята в питере нашли дырку на чердаке. это дырка ведет прямо в квартиру, около кв. метра. было бы плевать, но там живет блокадница, защитница этого города. поэтому куда можно обратиться, чтобы ей сделали потолок? если нет предложений, или некуда (хотя это вряд ли) , то мы сами сделаем ей.