Бабушку не разрешают подхоронить к дедушке из-за ошибки допущенной 20 лет назад.

Здравствуйте!
помогите, пожалуйста, найти решение. я столкнулась с данной ситуацией: моя бабушка умерла 17.10.2014, мы ее решили подхоронить к дедушке который умер 20 лет назад. на кладбище сказали, что мы этого сделать не может, т. к. урна с прахом дедушки, по документам подхоронена к его отцу который умер в 1963 году, но это совершенно другая могила. мой дедушка и его отец захоронены в разных могилах. но бабушка не является кровной родственницей отца моего дедушки по документам, и поэтому нам говорят мы не имеем права ее похоронить к нему, что нам делать? у дедушки же отдельная другая могила и похоронен он в ней, а в документах ошибка, которая была допущена 20 лет назад не по нашей вине! заранее спасибо за ответ!