Перечислена пенсия в двойном размере

Здравствуйте. подскажите как быть. у меня свекровь пенсионер и ей приходит пенсия на карту сбербанка. в январе ей перечислили ошибочно пенсию в двойном размере, она их сняла подумав, что это набавили пенсию. на следующий день пришла смс от банка, что часть суммы, начислена ошибочно и они приносят извинения и, что ошибочно начисленные деньги спишут с ее счета. а она уже сняла деньги все и потратила их. теперь раздаются звонки с банка и говорят, что вся ее следующая пенсия будет снята банком в счет погашения долга. свекровь в панике не знает, что делать. подскажите как быть. спасибо