Какие льготы может получить мать за погибшего сына?

Матери 76 лет, муж умер 5 лет назад. сын погиб в декабре 2014 года суд признал его не виновным в аварии) есть вдова и двое детей. может ли мать рассчитывать на повышение пенсии? она застраховала сына от несчастного случая, но почему-то деньги ей не перечисляют, хоть документы были месяц назад оформлены, открыт счет в сбербанке, как велели в россгосстрахе. она живет в частном доме, дрова покупает, платит за распил дров и уборку, сама вся больная