Доброго времени суток, нужна помощь?

В общем ситуация такая, у моей жены двое детей от перового брака, и у нас родилась дочь недавно, мы проживаем в московской области, а жена моя прописана в кемеровской области, мы ходили в соцзащиту по вопросу получения моей жене статуса многодетной матери, на что нам было сказано что они не могут сделать так как жена прописана с двумя детьми в другой области, а третий ребёнок прописан со мной в московской, и получается так что и в кемеровской области она получить этот статус не может потому что третий ребёнок прописан в московской области... как нам быть и что делать, может кто подскажет?

заранее спасибо!