Справка об алиментах.

Справка об алиментах. добрый день! нужна справка об алиментах (для субсидии). на работе бывшего мужа бух-тер ответила, что выдается справка по письменному заявлению бывшего супруга (потому что он их работник, а я неизвестно кто). с бывшем мужем я не общаюсь много лет, и нет никакого желания его разыскивать. правомерен ли отказ бух-ра? обратилась даже к приставам по этому вопросу, т.к в прошлом месяце пролетела с субсидией из-за этой справки (весь пакет док-тов был готов) - они таких запросов не делают, но подсказала мне - что обязана бух-ер выдать справку по требованию получателя алиментов. подскажите, пожалуйста, как грамотно (может ссылки на закон или существует какой-то запрос) заставить их дать мне эту справку. и в течении какого времени должны выдать? слышала, что в течении 5 дней. может отправить запрос письмом - именно что бы была дата запроса - т.к. здесь важен еще и срок (например: со справкой март-август я должна успеть подать док-ты до 15 августа). заранее благодарна за помощь