Что делать если пропали данные по заявлению на встать на очередь как молодая семья?

Попытаюсь описать проблему... в прошлом году написала заявление в мфц чтобы встать на очередь по участку молодой семье. в этот момент оказалось был переворот (будут заниматься раздачей участков либо районная администрация либо сельская), далее пришло письмо с района что занимается теперь село, обращайтесь туда, пришла сказали приходите через месяца 2,т. к. сами разобраться ещё не можем, я сказала а то что я пол года назад заявление писала это все пропадает и очередь будет считаться по новому, мне сказали нет будут отталкиваться от этого заявления, прихожу в итоге, прошёл год, сказали моих данных ни где нет, нужно было повторно писать заявление у них, теперь получается целый год потерян, что делать? подавать на них в прокуратуру? докажу ли, это же все было на словах...