Почему мне никак субсидию не оформляют?

Я устала унижаться. пришла сегодня, мне там девушка опять мозг "парит"-у вас нет паспортов, надо заявление писать, пусть брат пишет, нужен доход всех родственников, суммы пенсии стариков. опять завернула меня. вроде я все бумаги принесла, свою из биржи труда, что не работаю, получаю пособие. она уперлась, там бумажная волокита, бюрократия. там нет подписи, там нет штампа. про квартиру спрашивает, когда въехали, есть ли документы о въезде, заселении. безобразие! всем дают субсидии, кому не лень, а мне никак! "у вас суммарный доход в семье не должен превышать 106 тысяч!" я говорю-чего-чего? какой доход? кто у нас работает-то официально? не слышит меня! я говорю, -у нас 6 детей, их еще кормить, мы многодетная семья. а помощи от государства шиш.