Детская поликлиника. документы утеряны

Хелп! рожала в череповце, там же в детскую поликлинику ходили до 3 х месяцев, первый раз когда медсестра домой приходила забрала сведения о роженице и ребенке и родовой сертификат, в итоге что то напутали там! карту на руки не давали сказали только на флешку.. скинула на флешку, уехали на пмж сразу же в спб, тут встаем в поликлинику, сказали что за бред .. флешка.. помычали, удивились, сказали распечатайте. в общем папку открыла а там сведения о другой роженице и ребенке! что делать? почему, почему у нас такое халатное отношение.. я в бешенстве. так я знаю какие прививки нам делали.. но что с остальным? хоть родовой сертификат мой отдали. не смотрела что скинули на флеш тогда потому что не было на чем смотреть..