Пишу от лица жильцов д. 5 по ул, лесная, пгт. актюбинский. рт, ..дом тонет в грунтовых водах! никакого действия нет! помогите!

В прошлом году обращались в администрацию президента рт-как следствие, ук посёлка было получено предписание от жилищной инспекции об отводе грунтовых вод от нашего дома. но сделано ничего не было-и в этом году дом залит многотонным объёмом ледяной воды!
мы и звоним, и даём заявки, и получаем обещания, что откачают -твки воду из наших подвалов. дважды пытались, но в последнее время даже не приезжает никто-только ждём их!
плесень и сырость, невозможность попасть в свои подвальные помещения за консервами и овощами (а также велосипедами и пр.)... и, главное, дом даёт усадку видимо-лично у меня стекло в стеклопакете дало трещину-заклеила его скотчем...
что нам делать? как спасти наш дом и самим спастись от бездействия тех, кому мы исправно платим за все услуги?!