Квартиру от государства

Здравствуйте, моя сестра воспитывалась в приемной семье, опекуны делали ей долю в своем доме, перед тем как ей исполнилось 18 долю сняли, чтоб она смогла получить квартиру от государства, в итоге собрали все документы, по документам у нее нет своего жилья и той доли тоже, но при оформлении заявки, в компе выскакивают данные что у нее есть эта доля, и соответственно в квартире ей отказано, с ней жила еще девочка, у нее та же проблема, обращались в суд, там развели руками, мол прошло уже много времени, и те люди кто оформлял и снимал с них долю в жилье опекунов, уже уволились и концов не найти, в итоге сейчас моей сестре 24 года, у нее 3 детей, она мать одиночка, и нет своего угла, живет и прописана с детьми в разваливающемся доме своего гражданского мужа, можно ли что то сделать? может есть куда обратиться чтоб разобрались наконец кто там накосячил с документами