Не пришла пенсия по потере кормильца

Дело в том, что мне исполнилось 18 лет в конце июля, я учусь на дневном и в марте этого когда приносила справку о том, что на дневном обучении я буду находиться до середины 2018 года, которую у меня потребовали в пенсионном фонде. начисление пенсии у меня обычно в начале месяца. начало месяца давно миновало, а пенсии так и нет, может ли быть такое, что они потеряли мою справку (и мне нужно брать новую и в этом месяце я пенсию так и не получу?)? понимаю, что больше информации я получу в пф, но так как так забита запись на эту неделю, то хотелось бы хотя бы в общих чертах узнать что я должна сделать.