Начислили пени за просроченный платеж

Оплачивал услуги интернета в почтовом отделении, взял квитанции об оплате, а через несколько дней стали приходить смс с просьбой оплатить эти услуги и пени, в связи с просрочкой оплаты, получилось так, что почтовое отделение по каким-то причинам не смогло провести этот платеж, с интернетом проблемы или что-то вроде того, а мне теперь нужно заплатить почти вдвое больше положенного, провайдер говорит, что им оплата не прошла и он законно начислил пени, тут не придраться, как мне взыскать эти деньги с почтового отделения и можно будет сначала оплатить это всё,а потом получить лишне выплаченные деньги?