Пенсионерку плетнёвую постигло горе

Помогите
25.04.2008 г. пенсионерку плетневу постигло большое горе. у нее умер муж (58 лет), который работал маляром в строительной организации. детей и других близких родственников она не имеет. в бюро похоронных услуг кемеровской области ей отказали в предоставлении бесплатных социальных услуг на погребение, т. к. органы власти кемеровской области не выделяют бюджетных средств для возмещения стоимости услуг. единовременного пособия, которое предлагают вместо услуг, на оплату похорон не хватит. из каких источников производится оплата ритуальных услуг и социального пособия? в каком размере выплачивается единовременное пособие на погребение? куда следует обратиться за получением единовременного пособия на погребение? может ли бюро похоронных услуг отказать в предоставлении бесплатных социальных услуг на погребение? куда можно обжаловать действия бюро похоронных услуг? не