Управляющая компания украла 3 моих платежа в этом году, невозможно оформить льготы, что делать?

Являюсь инвалидом 1 группы, оплатил по счету 17 400 рублей в этом году, управляющая компания зачислила только 914 рублей, остальное забрала на счет другой ук (которой у нас уже нет), требуют оплатить еще несуществующие долги. платил через сбербанк, указан период оплаты и сумма в чеке-ордере за каждый платеж. сегодня отказали в льготах по оплате жкх из-за этого. как лучше поступить - писать заявление в суд, в прокуратуру, в гувд ?