У кого попросить помощь

Организация такая называется фонд социальной защиты населения. сокращенно соцзащита. все виды государственной помощи по закону разным категориям населения. и детям и взрослым. и малоимущим тоже (критерии для признания малоимущим есть на сайте соцзащиты).
в каждом районе города есть свой: территориальный отдел соцзащиты называется; и есть над ними центральная (городская или районная в сельской местности). в интернете погуглите и найдете свою.
еще на свой сайт соцзащиты можно попасть сразу из госуслуги. ру по ссылке.
или еще удобнее если вы москвич то с сайта мос. ру.
оттуда и в пенсионный фонд и в соцзащиту и в налоговый, и тп. легко и не ошибешься что адрес не фейковый будет (там вводить свои данные не придется уже, а фейковые сайты ваши логины-пароли собирают***)