Компенсации по ЖКХ как малоимущим.

Компенсации по ЖКХ как малоимущим. Добрый день. Супруга уволилась два месяца назад, сейчас на бирже труда, я получаю МРОТ. Наш официальный совокупный доход на каждого члена семьи получается 4 т.р. В органах соцзащиты у нее потребовали справку из службы занятости и с предыдущего места работы, чтобы получилось шесть месяцев (в соотв. с постановлением Правительства от 14.12.2005 № 761). С этой справкой совокупный доход будет получаться выше прожиточного минимума. Однако сейчас то она не работает, совокупный доход низкий, а получается, что еще 4 месяца мы не сможем получать компенсации из-за того дохода, который был уже давно. Как быть в таком случае? И правомерно ли, что в органах соцзащиты Металлургического р-на отправляют за справкой в органы соцзащиты другого района (что там не получали никакие дотации, т.к. были там прописаны еще 5 лет назад), разве там не действует принцип "Единого окна"?