Отказывают в получении материнского капитала

Отказывают в получении материнского капитала Отказывают в получении материнского капитала, мотивируя свои действия тем что моя жена была лишена материнских прав в отношении первого ребенка от первого брака. В настоящее время у нас с женой есть двое не совершеннолетних детей пяти лет и 4-х месячного возраста и, мы подавали все документы на этих детей а не на первого ребенка в отношении которого моя жена была лишена материнских прав. Все документы у нас в порядке, все справки были собраны в срок с требованиями "пенсионного фонда" прождали месяц документы которые они нам сказали будут готовы через месяц, а на днях пришло письмо об отказе выдаче материнского капитала. Помогите нам пожалуйста советом что нам делать и как быть дальше, жена вся в слезах не знаем что делать