Не могу оформить пенсию по инвалидности ребёнка на карту сбербанка

Здравствуйте!
извините если не в ту категорию вопрос задаю. я получила информацию что в нынешнее время я не могу оформить пенсию по инвалидности ребёнка на карту сбербанка. 8 лет пенсия приходит на карточный счёт сбербанка. в этом году решила выпустить другую карту сбербанка, а именно виза классик, а маэстро заблокировать. написала заявление в пфр через сайт гос. услуг сегодня. но всё равно пошла сегодня в пфр по другим вопросам, но заодно и про этот решила уточнить. и вдруг специалист мне говорит, вам придёт отказ, ваша карта имеет не номинальный счёт. сколько я от неё не добивалась, что это такое - внятного ответа получить не могла. (разговор был с дамой в обычном окне пфр отдела по работе с пенсионерами и инвалидами). мол мне надо в другом банке счёт открывать и назвала три других банка. я пришла домой и читаю, что номинальный счет – это банковская ячейка, на которую зачисляются пенсии, алименты, пособия и иные суммы, выплачиваемые на содержание подопечного. чем им сбербанк не угодил?

п. с. отказа от пфр пока нет по поводу перехода на этот счёт.