Вопрос о соотношении пенсии и декрета.

Женщина поменяла фамилию и её ребёнок получает так называемое "повторное" свидетельство о рождении.
женщина выходит на пенсию, и в пенсионном фонде ей говорят:

- у ребёнка свидетельство о рождении неустановленного образца. мы не будем включать срок декрета в стаж. пишите заявление с текстом, мол "я об этом знаю, я согласна".

как быть? сотрудники фонда правы - надо писать заявление? сотрудники не правы - надо требовать принять свидетельство (а если откажутся, то через суд)?