Здравствуйте! моя бабушка встала на очередь по замене плиты, по программе одиноко проживающая пенсионерка,

И плите уже 50 лет, со времен постройки дома в очень плохом состоянии, в прошлом году мы встали на замену и получение новой плиты, в бланке написан вроде какой то номер, но как и где теперь узнать когда нам ее поменяют, как это узнать или где посмотреть, г. спб.