Я уволилась с работы 2 ноября 2016 года, вышла на пенсию 13 декабря 2016.положено мне начисление за февраль

Я из города кемерово. обращалась в пенсионный фонд, сказали, что не положено., только с марта месяца. в феврале месяце позвонила в москву по горячей линии, проконсультировалась, сказали, что положена выплата. звонила в управление пенсионным фондом г. кемерово жанне владимировне, она проверила, сказала, что положена выплата, но сделают её позднее, т. к на март месяц ведомости готовы. заверила, что не волнуйтесь, мы обязательно выплатим. 25 апреля получила пенсию, выплаты снова нет. начала звонить жанне владимировне, она сказала, что ей надо разобраться, отвечу после обеда. после обеда снова ей звонила, она ответила, что выплата не положена, никто выплачивать не будет.