Что делать, как быть, куда обратится о назначении пенсии?!

В отведенные пфр сроки (3м-ца) я несмог предоставить все необходимые справки для выхода на пенсию. чуть позже (в июле2017)я предоставил в пфр все необходимые справки для подтверждения стажа и среднего заработка, но у меня их не приняли мотивируя тем что мне был отказ в назначении пенсии. мотив отказа мне будет выслан по почте. уже октябрь месяц, и я не получал никакого письма из пфр о мотивах отказа в назначении мне пенсии. как мне быть, куда обратится, что делать?!